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湯沢のぽんしゅ館

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湯沢の「ぽんしゅ館」様へ訪問してまいりました。

ここは、湯沢駅内にあります物産店です。

酒どころ新潟の利き酒コーナーはじめ新潟の特産品を購入することができます。

冬のシーズンには、スキー客で賑わい、皆様たくさんのお土産を買って帰られるそうです。

なんとここのぽんしゅ館の店舗担当者様が、まきばのホームページを見てくれ、まきばの商品が面白いということで今回まきばの商品サンプルをお持ちしました。

このぽんしゅ館の店舗担当者様がまた素晴らしい017.gif

普通、おみやげ物って常温で長期間保存できるお菓子や漬物、乾物をイメージしますよね。
しかし、そういうお土産って県外の工場で作ったものにいかにも地元の特産品ですよっていう雰囲気の包装紙で包装しただけのものが多いんです。

せっかくこの湯沢でお土産を買っていただくんだから地元のものを販売したい。
また、長期間保存できる定番品でなく、他のお土産屋が販売していないものを販売したい。
その思いから、精肉、冷凍食品その他多数の商品を販売できる資格を全てとってしまったんです!
しかし、遠方から来たお客様に精肉や冷凍食品を販売した場合、持って帰るまでに長い時間がかかってしまう。
その間に商品の温度が上がったり、冷凍食品は溶けたりしてしまう。

そこでまた素晴らしいのが「保冷材無料配布」をされたんですね~037.gif
精肉や冷凍食品を購入されたお客様に保冷材を無料で、しかもたくさん提供することに。

するとお客様が喜び、そして安心されてまた湯沢に来られた際にぽんしゅ館に立ち寄って商品を購入してくれているんです。

自分の都合はさておき、お客様のことを第一に考えるのって本当に難しい!
しかしこの店舗担当者さんはとっても楽しくそれをやられている。
そのためでしょうね、お店はとっても活気があってその雰囲気に誘われてお客様がどんどんとやってきています。
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by ma-ki-ba | 2008-11-27 12:03 | 日々のできごと | Comments(0)
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