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これって営業力?!

 営業たるものとっさの判断が要求されます。

 (といいつつ、最近ほとんど出張していない私・・・)

 出張できてませんが、会社にいながらいろんな案件を頂けていることをうれしく思うと同時に、こんなことではいかん!と危機感を持っております。

 さて、営業たるものいろんな対応をしなくてはいけません。

 特に、相手に不快な思いさせてはなりません。

 昨日のことです。

 まきばではホームページでお肉以外の地元の特選食材も一部扱ってます。

 その中でも定期的にご注文を頂くのが「椎茸」。

 八色椎茸は全国各地にファンがいます。

 その椎茸、注文の都度生産者さんのところまで引き取りに行きます。

 その都度取りに行くのは効率悪いため、毎日お昼に自宅に帰るまきばの事務スタッフ石田さん(年齢は本人まで)に戻ってくるついでに椎茸引取りに行ってもらってます(まきばに来るまでの間に椎茸生産者さんがあるから)。

 しかし、しばしば石田さんに椎茸引取りを言い忘れてしまうことがあり、その際は私が超短時間ソッコー便でとりに行くことになります。

 昨日まさにそれでした。

 椎茸引取りを石田さんに言い忘れていたようで私が引き取りに行くことに。

 生産者さんところに行くとちょうど午後のお茶休憩中で10名ほどでテーブルを囲んで休憩中でした。

 (ちょっと気まずいな・・・)

 そう思いながら、

 「椎茸もらいにきましたー!」

 すると、いつも椎茸用意してくれている女性、固まってる。

 「あぁ~~~!忘れてたぁ~~~!!」

 注文していた椎茸用意するの忘れていたようでした。

 「すぐ準備するからお茶でも飲んで待ってて!」

 急遽そのお茶会に私も加わることに。

 (コーヒー熱ッ!でもうまい)

 (メッチャ気まずい・・・)

 完全アウェーです。

 しかしここで引き下がってはいけない。

 なんてったって私は営業!

 ニコニコしながら出してもらったコーヒーすすります。

 しかし気まずい空気は流れます。

 「今年は灯油安くなって良かったねぇ~」

 「こないだ東京ビックサイトにお客さんと一緒に見本市回ってたら八色椎茸ブース出してPRしてたねぇ~」

 「今の時期は椎茸よく生えるの?」

 などなど、不自然にならないように会話の流れに気を配りながら最適なタイミングで話を振ってゆきました。
(矢継ぎ早に話すと緊張していることがばれるので)

 「これ食べなぁ。」

 お菓子とみかんくれました。

 そんなこんなしているうちに椎茸の準備完了。

 「ご馳走様でした。お菓子とみかんもらっていくねぇ。」

 「どうぞどうぞ、もってかえってケンカしないようにねぇ~」

 営業たるものいつなんどき気まずい空気になるかもしれません(これまでもたくさんありました)。

 遠慮せず、気持ちよく接してゆきたいものです。

 (ちなみにお菓子とみかんはまきばのナベとマッツンにあげました)
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by ma-ki-ba | 2016-02-02 05:49 | 日々のできごと | Comments(0)
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