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商売の心構え

経営者さんの講演CDよく聞いてます。
出張のときはiPodで、運転のときはCDで。
イメージ的には常にシャワーのように頭に浴びせる感じで聞いてます。

回転寿司昔から人気ですね。

今日本では主に3つの回転寿司がしのぎを削りながら成長してます。

くら寿司、かっぱ寿司、あきんどスシロー。

このなかで、くら寿司の社長さんのCDは、よく聞くうちのひとつ。

自分の中では、この3社でバチバチと競争してるんだからライバル店には足しげく通って情報収集してるものと思ってました。

でもくら寿司の社長さんはライバル店にはほとんど行かないとのこと。

「ライバルに対して対抗策をあれこれ練っていると肝心のお客さんの方を見なくなる。だからお客さんのほうをよく見ること。ライバルは二の次。」という事を言ってました。

競争がすさまじい中でこういう考え方をしていることにはじめは驚きましたけど、何度も聞いているうちに確かになぁと思うようになってきました。

世の中の仕組みで、真にユーザーのことを考えてではないことが結構ありますけど、やっぱり成長しているところの多くはお客さんに評価をもらってるからこそだと思います。

成功者のプラスの心構えを日々参考にしながら、まきばがなくなっちゃ困るよと多くの人に思ってもらうようにならなければ。

どうしたらいいかまだまだわからないので、試行錯誤はつづくのでした。
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by ma-ki-ba | 2012-07-15 18:56 | 実践ランチェスター経営戦略 | Comments(0)
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