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ピッキング現場からお客様へ問いかけ!

 先日ブログで紹介させて頂きましたまきばの物流担当のナベ君とマッツン。

 彼らの若い力を他のステージでも発揮して欲しい。

 そのステージはいったいどこだろう?

 見つけました。

 「営業」です。



 私が、まきばに入ったばかりのときは飲食店のお客様はほんの数件のみ。

 せっかくこんなにおいしいという言葉をもらえる魚沼の豚肉があるのに。もったいない。

 でも、いったいどうやってお客様を作ればいいのやら皆目見当もつかず・・・。

 前職では、ルート営業で、実際にお客様を訪問して工作機械・測定機械・工場の備品を販売していた私。

 まきばでは、お客様は県外が中心で毎日訪問なんてできないし、販売するのはお肉・お総菜だし営業の内容が全く別物。

 何にも分からない私が行った苦肉の策。

 インターネットで飲食店さんの情報を検索し、片っ端からFAX番号をメモメモメモ。

 そこへ、手書きのFAXを一件一件手動送信。

 私の上手いといえない手書きの文章は受け手にとってはとても印象的だったと思います。

 そうやって、サンプルをお送りして味を見てもらい、納得頂いたお客様からご注文をもらうというなんとも泥臭い方法。

 しかしそれによって、初めてご注文を頂き、現在もお付き合いさせて頂いているお客様もたくさんいらっしゃいます。

 最近それらの泥臭い営業法はしなくなってました。

 お客様からいろんな依頼を頂くので、泥臭い営業に当てられる時間が減ったということもありますが、自分のガッツも弱まったのかもしれません。

 たまたま先週仕事がひと段落し落ち着いたので、ここはもう一度泥臭い営業活動をすべき時期だ!

 しかし、自分ひとりでは限界がある。

 そこでひらめいた!

 そうだ、ナベ君マッツンがいるじゃないか。

 今まで私がやっていたことは、100%私しかできないことではない。

 それなら私以外の人間でもできる部分を分業してやってもらう。

 今朝、その私の案を話すと彼らも乗り気017.gif

 今までピッキング作業のみだった彼らが営業戦力として加わった。

 まだ今日歩き出したばかり。

 やって、失敗して、改善して、行動して。

 3名体制で新たに歩き出したのでした。
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by ma-ki-ba | 2011-05-30 18:48 | 営業物語 | Comments(0)
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